ご相談の流れ
CONSULTATION
FLOW
無料保険相談の流れ
保険相談からご契約アフターフォローまで、すべてお任せください。
店舗相談の流れ
Webかお電話で来店予約
Webでご予約
ご希望の来店日時を選択し、予約フォームよりお客様情報を送信してください。予約が完了しますと、入力していただいたメールアドレスに予約完了の通知が送付されます。
ヒアリング
お客様の興味、不安などをヒアリングいたします
ご来店していただき、お客様のご興味やご不安、保険についてわからないことなどのヒアリングを行い、営業担当がお客様とご一緒にその整理を行います。ヒアリングの結果を踏まえて、保険でカバーすることができる保障や取扱い商品などのご説明を行います。提案の方向性に問題がないことを確認していただいた場合、次回のご予約をしていただきます。もちろん、お客様のご都合などで、ご予約していただかなくても構いません。
お客様の意向で同日にお申込み手続きまで行いたい場合は、営業担当の予定に問題が無ければお時間は少し長くなりますが、対応させていただくことも可能です。
お客様の意向で同日にお申込み手続きまで行いたい場合は、営業担当の予定に問題が無ければお時間は少し長くなりますが、対応させていただくことも可能です。
POINT
現在ご加入中の保険を確認
お客様のライフプランをもとにリスクの確認
アドバイス
お客様の要望に沿った提案をわかりやすく説明します
初回の相談会でヒアリングしたお客様の意向をはじめに再確認させていただき、弊社取扱いの保険会社の商品の中から最適な組み合わせをご提案させていただきます。説明した内容にご不明点などがございましたら、お客様に納得していただけるまで分かり易く説明させていただきます。また、お客様のご意向と合致しない場合は、再度組み合わせを検討させていただきます。
もし、ご提案内容に納得していただけた場合は、ご契約の手続きに進ませていただきます。
もし、ご提案内容に納得していただけた場合は、ご契約の手続きに進ませていただきます。
POINT
将来必要なお金がわかる
現在の保険があなたに合っているか分析も可能
ご提案・お見積り
契約の手続きと契約後のサポートについての説明を行います
お客様に納得していただいた場合に限り、お申込み手続きをさせていただきます。その際に保障の開始日やお支払いの予定日、契約日などのスケジュールを営業担当から説明させていただきます。もし、契約に伴い既に加入されている保険の解約が発生する場合は、そのスケジュール、手続きについても合わせて説明させていただきます。
申し込み手続き完了後、ご説明に使用させていただいた資料、設計書などを専用のファイルに整理してお渡しいたしますので、お客様ご自身でいつでも見返していただくことが可能です。また、ご契約後にもしご不明点や内容をお忘れになった場合でも、お渡ししたファイルをご持参のうえ来店していただけますとスムーズにご案内が可能となります。
申し込み手続き完了後、ご説明に使用させていただいた資料、設計書などを専用のファイルに整理してお渡しいたしますので、お客様ご自身でいつでも見返していただくことが可能です。また、ご契約後にもしご不明点や内容をお忘れになった場合でも、お渡ししたファイルをご持参のうえ来店していただけますとスムーズにご案内が可能となります。
POINT
多数の保険商品から客観的にご提案
無理な勧誘なし。納得された方のみご契約
アフターフォロー
ご加入後も全力でサポートいたします
ご住所の変更があった時は、複数の保険会社に加入していても、私たちにご連絡いただくだけでまとめて変更できます。
また、ライフイベントに応じた保険の見直しなど、長く安心して人生を歩んでいただくためのサポートに力をいれています。お客さまのことを第一に考えるほけんの相談窓口だからこそ、ずっと寄り添うサービスを提供し続けてまいります。
また、ライフイベントに応じた保険の見直しなど、長く安心して人生を歩んでいただくためのサポートに力をいれています。お客さまのことを第一に考えるほけんの相談窓口だからこそ、ずっと寄り添うサービスを提供し続けてまいります。
POINT
保険金の請求手続きなどのサービスが充実
保険の見直しなどを手厚くサポート
訪問相談の流れ
Webかお電話で来店予約
Webでご予約
ご希望の来店日時を選択し、予約フォームよりお客様情報を送信してください。予約が完了しますと、入力していただいたメールアドレスに予約完了の通知が送付されます。
※ご自宅のご住所次第では対応できない可能性がございますので、予めご了承ください。
ヒアリング
お客様の興味、不安などをヒアリングいたします
ご訪問させていただき、お客様のご興味やご不安、生命保険についてわからないことなどのヒアリングを行い、営業担当がお客様とご一緒にその整理を行います。ヒアリングの結果を踏まえて、生命保険でカバーすることができる保障や取扱い商品などのご説明を行います。ご提案の方向性に問題がないことを確認していただいた場合、次回のご予約をしていただきます。もちろん、お客様のご都合などで、ご予約していただかなくても構いません。
お客様の意向で同日にお申込み手続きまで行いたい場合は、営業担当の予定に問題が無ければお時間は少し長くなりますが、対応させていただくことも可能です。
お客様の意向で同日にお申込み手続きまで行いたい場合は、営業担当の予定に問題が無ければお時間は少し長くなりますが、対応させていただくことも可能です。
POINT
現在ご加入中の保険を確認
お客様のライフプランをもとにリスクの確認
アドバイス
お客様の要望に沿った提案をわかりやすく説明します
初回の相談会でヒアリングしたお客様の意向をはじめに再確認させていただき、弊社取扱いの保険会社の商品の中から最適な組み合わせをご提案させていただきます。説明した内容にご不明点などがございましたら、お客様に納得していただけるまで分かり易く説明させていただきます。また、お客様のご意向と合致しない場合は、再度組み合わせを検討させていただきます。
もし、ご提案内容に納得していただけた場合は、ご契約の手続きに進ませていただきます。
もし、ご提案内容に納得していただけた場合は、ご契約の手続きに進ませていただきます。
POINT
将来必要なお金がわかる
現在の保険があなたに合っているか分析も可能
ご提案・お見積り
契約の手続きと契約後のサポートについての説明を行います
お客様に納得していただいた場合に限り、お申込み手続きをさせていただきます。その際に保障の開始日やお支払いの予定日、契約日などのスケジュールを営業担当から説明させていただきます。もし、契約に伴い既に加入されている保険の解約が発生する場合は、そのスケジュール、手続きについても合わせて説明させていただきます。
申し込み手続き完了後、ご説明に使用させていただいた資料、設計書などを専用のファイルに整理してお渡しいたしますので、お客様ご自身でいつでも見返していただくことが可能です。また、ご契約後にもしご不明点や内容をお忘れになった場合でも、お渡ししたファイルをご持参のうえ来店していただけますとスムーズにご案内が可能となります。
申し込み手続き完了後、ご説明に使用させていただいた資料、設計書などを専用のファイルに整理してお渡しいたしますので、お客様ご自身でいつでも見返していただくことが可能です。また、ご契約後にもしご不明点や内容をお忘れになった場合でも、お渡ししたファイルをご持参のうえ来店していただけますとスムーズにご案内が可能となります。
POINT
多数の保険商品から客観的にご提案
無理な勧誘なし。納得された方のみご契約
アフターフォロー
ご加入後も全力でサポートいたします
ご住所の変更があった時は、複数の保険会社に加入していても、私たちにご連絡いただくだけでまとめて変更できます。
また、ライフイベントに応じた保険の見直しなど、長く安心して人生を歩んでいただくためのサポートに力をいれています。お客さまのことを第一に考えるほけんの相談窓口だからこそ、ずっと寄り添うサービスを提供し続けてまいります。
また、ライフイベントに応じた保険の見直しなど、長く安心して人生を歩んでいただくためのサポートに力をいれています。お客さまのことを第一に考えるほけんの相談窓口だからこそ、ずっと寄り添うサービスを提供し続けてまいります。
POINT
保険金の請求手続きなどのサービスが充実
保険の見直しなどを手厚くサポート
オンライン相談の流れ
Webかお電話で来店予約
Webでご予約
ご希望の相談日時を選択し、予約フォームよりお客様情報を送信してください。予約が完了しますと、入力していただいたメールアドレスに予約完了の通知が送付されます。
ご予約完了後、担当者から相談当日のPCおよびスマートフォンなどの環境の準備状況について前日までにお電話で確認させていただきますので、ご協力をお願いします。
ご予約完了後、担当者から相談当日のPCおよびスマートフォンなどの環境の準備状況について前日までにお電話で確認させていただきますので、ご協力をお願いします。
※オンラインの場合、お取扱い可能な商品に制限がある場合がありますので、来店可能なお客様はお手数ですが店舗へのご来店をお願いします。
※お客様にはパソコンとスマートフォンの両方をご用意いただく必要がございます。（動作推奨環境を確認ください）
※Web会議アプリは弊社システムの都合上Microsoft TEAMSを利用させていただきますので、ご了承ください。利用料は無料ですが、事前にお客様のPCの環境によってはインストールしていただく必要があります。
※お客様にはパソコンとスマートフォンの両方をご用意いただく必要がございます。（動作推奨環境を確認ください）
※Web会議アプリは弊社システムの都合上Microsoft TEAMSを利用させていただきますので、ご了承ください。利用料は無料ですが、事前にお客様のPCの環境によってはインストールしていただく必要があります。
ヒアリング
お客様の興味、不安などをヒアリングいたします
Web会議アプリ(Microsoft TEAMS: 無料)を用いたテレビ会議にて、お客様のご興味やご不安、生命保険についてわからないことなどのヒアリングを行い、営業担当がお客様とご一緒にその整理を行います。ヒアリングの結果を踏まえて、生命保険でカバーすることができる保障や取扱い商品などのご説明を行います。ご提案の方向性に問題がないことを確認していただいた場合、次回のご予約をしていただきます。もちろん、お客様のご都合などで、ご予約していただかなくても構いません。
オンラインの場合は保険商品によって紙の申込用紙の提出が必要となる可能性があるため、お客様のご意向で同日にお申込み手続きまで行いたい場合でも、ご期待に沿えない場合がございます。
オンラインの場合は保険商品によって紙の申込用紙の提出が必要となる可能性があるため、お客様のご意向で同日にお申込み手続きまで行いたい場合でも、ご期待に沿えない場合がございます。
POINT
現在ご加入中の保険を確認
お客様のライフプランをもとにリスクの確認
アドバイス
お客様の要望に沿った提案をわかりやすく説明します
初回のオンライン相談会でヒアリングしたお客様のご意向をはじめに再確認させていただき、弊社取扱いの保険会社の商品の中から最適な組み合わせをご提案させていただきます。説明した内容にご不明点などがございましたら、お客様に納得していただけるまで分かり易く説明させていただきます。また、お客様のご意向と合致しない場合は、再度組み合わせを検討させていただきます。
もし、ご提案内容に納得していただけた場合は、ご契約の手続きに進ませていただきます。
もし、ご提案内容に納得していただけた場合は、ご契約の手続きに進ませていただきます。
POINT
将来必要なお金がわかる
現在の保険があなたに合っているか分析も可能
ご提案・お見積り
契約の手続きと契約後のサポートについての説明を行います
お客様に納得していただいた場合に限り、お申込み手続きをさせていただきます。その際に保障の開始日やお支払いの予定日、契約日などのスケジュールを営業担当から説明させていただきます。もし、契約に伴い既に加入されている保険の解約が発生する場合は、そのスケジュール、お手続きについても合わせて説明させていただきます。
お申し込み手続き完了後、ご説明に使用させていただいた資料、設計書などを専用のファイルに整理して郵送いたしますので、お客様ご自身でいつでも見返していただくことが可能です。また、ご契約後にもしご不明点や内容をお忘れになった場合でも、お渡ししたファイルをご参照のうえご連絡していただけますとスムーズにご案内が可能となります。
お申し込み手続き完了後、ご説明に使用させていただいた資料、設計書などを専用のファイルに整理して郵送いたしますので、お客様ご自身でいつでも見返していただくことが可能です。また、ご契約後にもしご不明点や内容をお忘れになった場合でも、お渡ししたファイルをご参照のうえご連絡していただけますとスムーズにご案内が可能となります。
POINT
多数の保険商品から客観的にご提案
無理な勧誘なし。納得された方のみご契約
アフターフォロー
ご加入後も全力でサポートいたします
ご住所の変更があった時は、複数の保険会社に加入していても、私たちにご連絡いただくだけでまとめて変更できます。
また、ライフイベントに応じた保険の見直しなど、長く安心して人生を歩んでいただくためのサポートに力をいれています。お客さまのことを第一に考えるほけんの相談窓口だからこそ、ずっと寄り添うサービスを提供し続けてまいります。
また、ライフイベントに応じた保険の見直しなど、長く安心して人生を歩んでいただくためのサポートに力をいれています。お客さまのことを第一に考えるほけんの相談窓口だからこそ、ずっと寄り添うサービスを提供し続けてまいります。
POINT
保険金の請求手続きなどのサービスが充実
保険の見直しなどを手厚くサポート
ご相談に関するお願い
既に保険に加入済みのお客様は保険証券をお持ちください。
20歳未満のお客様は親権者とのご来店をお願いします。
70歳以上のお客様は、70歳未満のご家族との来店をお願いします。
（お一人でのご相談も可能ですが、相談当日のお申し込みは出来ません）
契約申し込みに進まれる場合は以下のものが必要となりますので、ご持参ください。
口座振替でお支払い予定の方
1. 通帳
2. 印鑑
3. 身分証明書
4. 一年以内の健康診断書やお薬手帳など、お客様の健康状態を把握できるもの
（お体の状況によってご案内する商品が変わる為、ご用意できる方はお持ち頂く事をお勧め致します。）
クレジットカードでお支払い予定の方
1. クレジットカード
2. 印鑑
3. 身分証明書
4. 一年以内の健康診断書やお薬手帳など、お客様の健康状態を把握できるもの
（お体の状況によってご案内する商品が変わる為、ご用意できる方はお持ち頂く事をお勧め致します。）
20歳未満のお客様は親権者とのご来店をお願いします。
70歳以上のお客様は、70歳未満のご家族との来店をお願いします。
（お一人でのご相談も可能ですが、相談当日のお申し込みは出来ません）
契約申し込みに進まれる場合は以下のものが必要となりますので、ご持参ください。
口座振替でお支払い予定の方
1. 通帳
2. 印鑑
3. 身分証明書
4. 一年以内の健康診断書やお薬手帳など、お客様の健康状態を把握できるもの
（お体の状況によってご案内する商品が変わる為、ご用意できる方はお持ち頂く事をお勧め致します。）
クレジットカードでお支払い予定の方
1. クレジットカード
2. 印鑑
3. 身分証明書
4. 一年以内の健康診断書やお薬手帳など、お客様の健康状態を把握できるもの
（お体の状況によってご案内する商品が変わる為、ご用意できる方はお持ち頂く事をお勧め致します。）
